はじめに

前回の第1回目の内容は、連載12回に渡る「技術者こそコミュニケーション力を磨け！」の「シラバス」になったと思う。その中で取り上げた三つの課題は、

① 無用となる長話とその対策

② 技術者向けコミュニケーション7つ道具の存在

③ 日本の超ガラパゴス「QC矢印」の禁止

どれにいちばん興味があるかと、当事務所のアシスタントたちにヒアリングするとやはり、②という。技術者らしい選択だと妙に納得した。

そのような理由で、第2回目のテーマは「② 技術者向けコミュニケーション7つ道具」の存在とその内の一道具の使い方を解説する。