利用者に提供する操作装置とそれに基づく運行制御．エレベータの場合利用者の呼びを登録するための押しボタンを各階乗場に昇り・降り別，かご内には行き先階別に設け，かご呼びおよび進行方向と同じ方向の乗場呼びに順次応答させていく「乗合全自動方式」が最も一般的である．これに，運転手による戸の開閉や方向選択機能などを追加したものは「乗合全自動運転手付き併用方式」と呼ぶ．このほか荷物用エレベータに多く，乗場ボタンを昇り・降り共通に１個とし，一時には一つの呼びにのみ応答する「単式自動方式」などがある．
　また，乗場に行先ボタンを設け，昇り・降りボタンを押す代わりに，自分の行きたい階のボタンを押す「乗場行先階予約方式」もある．