冷凍機あるいはヒートポンプが外部から受取る仕事に対する，目的のために吸収あるいは放出する熱量の比．動作係数またはCOPともいう．冷凍またはヒートポンプサイクルにおいて，作動流体が低熱源から熱量QLを受取り，高熱源に熱量QHを放出するためには，外部からW＝QH－QLの仕事を作動流体に与える必要がある．冷凍機は低熱源から熱を取去る作用を目的としているので，その成績係数εRはεR＝QL/W，ヒートポンプは高熱源に熱を供給する作用を目的としているので，その成績係数εHはεH＝QH/Wである．熱効率と同様に，二つの熱源が与えられている場合，可逆サイクルの成績係数が最大であり，実際の成績係数は不可逆損失のためにこれより小さい．
