コンピュータに作業をさせるための手順を記述したもの．プログラミング言語で書かれたものをソースプログラム，それをコンピュータに解釈できるよう翻訳したものをオブジェクトプログラムという．コンピュータのリソースやユーザの管理などを行うシステムプログラムをまとめてオペレーティング・システム（OS）と呼ぶ．これに対して，実際の業務処理を行うためのプログラムをアプリケーションプログラムと呼ぶ．